ANIMATIONS COMMERCIALES,
LES ETAPES DU SUCCÈS
Les animations commerciales sont des opérations promotionnelles qui s’organisent en générale sur votre point de vente. Elles servent à promouvoir votre image, lancer un nouveau produit ou tout simplement dynamiser vos ventes. La liquidation ou le destockage sont une animation commerciale. Mais il existe également des opérations d’une durée plus courte qui peuvent aussi prendre différentes formes : jeux-concours, bons de réduction, démonstrations, etc… Et tout comme une liquidation ou un destockage, la mise en place d’une animation commerciale doit être minutieusement préparée pour atteindre les résultats escomptés. Voici quelques clefs du succès.
DÉFINIR SA CIBLE ET SES BESOINS
La première étape pour réussir votre animation commerciale, c’est de bien cerner à qui elle s’adresse : un public féminin, masculin, de quel âge, de quelle catégorie socio-professionnelle, etc… L’objectif étant, bien entendu, de répondre aux attentes de la clientèle et d’optimiser ainsi les ventes.
Par exemple : nous organisons le « mois du diamant ». Au regard de vos ventes et des tendances de consommation, vous pourrez cibler une clientèle plutôt féminine au pouvoir d’achat « CSP+ », avec une moyenne d’âge située entre 30 et 60 ans. Vous pourrez mettre en avant votre bijou « phare » pour attirer cette clientèle.
ÉTABLIR LES OBJECTIFS DE L’ANIMATION COMMERCIALE
Prévoir chaque étape de l’organisation permet d’atteindre les objectifs fixés. Vous devrez penser notamment à la mise en place sur votre point de vente et à la publicité autour de cette animation.
- La mise en place sur votre point de vente facibilitera l’accueil du public et la vente.
- La publicité mettra en avant l’intérêt de cette animation et touchera au maximum le public visé.
Par exemple : nous organisons la « Quinzaine de l’Alliance ». Votre bijouterie réservera un emplacement privilégié aux alliances avec un accueil qui permettra aux futurs mariés de faire leur choix en toute sérénité.
ORGANISER VOTRE ANIMATION COMMERCIALE
Lorsque vous décidez de faire une animation commerciale, c’est avant tout pour booster vos ventes et votre trésorerie, mais pas seulement. D’autres objectifs peuvent également être établis :
- Lancer une nouvelle collection,
- Relancer les ventes sur des collections plus anciennes,
- Fidéliser votre clientèle,
- Attirer de nouveaux clients
Par exemple : si vous souhaitez fidéliser vos clients, vous pouvez organiser une animation qui leur donnera l’impression d’être chouchoutés : des ventes privées ou avant-premières, des expo-ventes, etc…
Depuis plus de 30 ans, O.C.S-concept André Laval organise des liquidations et des destockages exclusivement pour les H.B.J.O. Ces évènements très efficaces sont exceptionnels et durent en général entre 6 et 8 semaines. Outre l’intérêt financier pour le bijoutier, c’est aussi une formidable publicité qui lui permet de se faire connaître au-delà de son périmètre. Vous obtenez environ 25 à 30% de nouvelle clientèle.
Nous vous conseillons fortement de travailler sur votre fichier clients lors de telles opérations car c’est une véritable mine d’or pour la suite. Vous pourrez ainsi travailler sur la fidélisation par des actions de communication et/ou de promotion. Un client fidèle est aussi un formidable vecteur de communication et peut attirer une nouvelle clientèle.
O.C.S-Concept André Laval vous accompagne tout au long de l’année sur ces actions commerciales et/ou de communication. Nous proposons des moyens créatifs pour atteindre vos objectifs.
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